آینده زیبایی؟؟
رونق درموکازمتیک‌ها: اطلاعات نادرست همچنان چالش بزرگ صنعت زیبایی حرفه‌ای
کارشناسان صنعت زیبایی هشدار می‌دهند که برندهای مراقبت حرفه‌ای از پوست باید آموزش در مورد فرمولاسیون‌ها و مواد تشکیل‌دهنده را تقویت کنند تا بتوانند با موج روزافزون اطلاعات نادرست در حوزه درموکازمتیک مقابله کنند.
در نمایشگاه in-cosmetics 2025 که اوایل ماه آوریل در آمستردام برگزار شد، پنلی متشکل از متخصصان پزشکی، پوست و علوم، در نشستی به بررسی تحولات این حوزه پرداختند. یکی از محورهای اصلی گفت‌وگو، لزوم سرمایه‌گذاری بیشتر در آموزش علمی و اطلاع‌رسانی دقیق به بیماران و مصرف‌کنندگان بود.
اطلاعات، اطلاعات و باز هم اطلاعات نادرست
کارین بلوندین، رئیس بخش درموکازمتیک در شرکت سوئیسی Teoxane SA گفت:
«ما با حجم زیادی از اطلاعات نادرست مواجه هستیم و این مسئله بزرگی است، به‌ویژه در صنعت زیبایی پزشکی. بنابراین باید اطلاع‌رسانی کنیم. در Teoxane، دپارتمان بزرگی مسئول آموزش پزشکان و بیماران درباره کیفیت فرمولاسیون‌هاست—و این فقط درباره محصولات ما نیست، بلکه هدف کلی ارتقای آموزش در این حوزه است.»
بلوندین تأکید کرد که حتی درباره مواد آشنایی مانند هیالورونیک اسید نیز، بیماران باید نسبت به دوز و نوع مولکول‌های به‌کاررفته آگاهی بیشتری داشته باشند.
«ما مسئول هستیم که داده‌های دقیق و قابل‌اتکا را در اختیار بیماران قرار دهیم تا تصمیمات آگاهانه بگیرند.»
سیل اطلاعات و نیاز به تفکیک «علم خوب» از «علم بد»
رومون لئاوِتیوات، متخصص پوست و مشاور پزشکی در Medico Wellness Co. گفت:
«در این صنعت، تحولات به‌قدری سریع است که حتی من هم نمی‌توانم پا به پای آن حرکت کنم—اطلاعات بسیار زیاد است.»
او تأکید کرد که حجم زیاد اطلاعات نادرست، به‌ویژه در شبکه‌های اجتماعی مانند تیک‌تاک، تشخیص درست از نادرست را برای مصرف‌کننده دشوار کرده است.
«بسیاری از مصرف‌کنندگان به تأثیرگذاران آنلاین همان اندازه اعتماد دارند که به متخصصان پوست و برندهای علمی.»
دکتر کریستین نویمن، بنیان‌گذار و مدیر علمی شرکت MyMicrobiome AG، گفت که حوزه درموکازمتیک از نظر اطلاعات «مانند غرب وحشی» است و تمایز میان علم معتبر و علم نادرست روزبه‌روز سخت‌تر می‌شود.
او توصیه کرد که برندها باید یافته‌های علمی را به‌صورت شفاف و قابل مشاهده منتشر کنند و بازاریابان و دانشمندان باید در کنار هم کار کنند تا پیام‌های علمی را به‌درستی انتقال دهند.
«این همان تفاوتی است که برندهای موفق را از برندهایی که در آینده شکست می‌خورند، متمایز خواهد کرد.»
مطالبه‌گری علمی از سوی مصرف‌کنندگان
نویمن گفت امروزه مشتریان بسیار علم‌محور شده‌اند.
«آن‌ها پشت ادعاها، داده علمی می‌خواهند—و این چیز خوبی است که برندها را مجبور می‌کند کار علمی واقعی انجام دهند.»
بلوندین اشاره کرد که هنوز فقط تعداد کمی از شرکت‌ها روی مطالعات کلینیکی با کیفیت مانند مطالعات دوبلوکور و تصادفی (in vitro و in vivo) سرمایه‌گذاری می‌کنند و این باید تغییر کند.
«امروزه بسیاری از برندها، ادعاهایی زیبا مطرح می‌کنند اما داده واقعی پشت آن نیست—این شکاف باید پر شود.»
برایان فریدمن، مدیر ارشد بازاریابی استراتژیک در Evolved by Nature، گفت:
«مطالعات کلینیکی ضروری‌اند؛ بدون آن‌ها، نمی‌توانیم ادعایی داشته باشیم. اما باید لایه‌ای از برندینگ و بازاریابی به علم اضافه شود تا مصرف‌کنندگان بهتر درک کنند که محصول واقعاً چه کار می‌کند.»
ایمنی، اثربخشی یا نتایج سریع؟
اما دکتر لئاوِتیوات گفت که بین چیزی که مصرف‌کنندگان انتظار دارند (نتایج سریع) و چیزی که صنعت ارائه می‌دهد (ایمنی و اثربخشی بلندمدت) فاصله وجود دارد.
بلوندین تأیید کرد:
«درحال‌حاضر تضاد میان انتظارات بیماران و آنچه متخصصان پوست تجویز می‌کنند و شرکت‌ها حاضرند آزمایش کنند وجود دارد.»
شرکت‌ها باید راهی بیابند تا هم مصرف‌کننده احساس رضایت کند، هم داده علمی کافی وجود داشته باشد، و هم متخصصان پوست به این محصولات به‌عنوان جایگزینی قابل اتکا نگاه کنند.
نگاهی به آینده درموکازمتیک
دکتر نویمن گفت که تمرکز آینده باید روی بررسی غلظت مواد در فرمولاسیون‌ها باشد تا بیماران و متخصصان بتوانند مناسب‌ترین محصولات را انتخاب کنند.
لور پسلرب، مدیر توسعه محصول و مطالعات کلینیکی در Teoxane SA نیز افزود که مطالعاتی با تمرکز بر پوست حساس باید ادامه یابند تا تعادلی ایده‌آل بین اثربخشی و ایمنی حاصل شود.
در نهایت، لئاوِتیوات پیش‌بینی کرد که در آینده برچسب‌ها و گواهی‌نامه‌هایی ایجاد خواهد شد تا محصولات با کیفیت، ایمن و مرتبط با نیاز پوست به‌آسانی توسط مصرف‌کنندگان و متخصصان قابل شناسایی باشند.